Spis treści
1. Po co monitorować stronę
Strona potrafi przestać działać w środku nocy, po aktualizacji albo przez problem u hostingu. Bez monitoringu dowiesz się o tym przypadkiem. W sklepie każda godzina przestoju to utracone zamówienia, a w nocy nikt nie zauważy, że koszyk przestał działać.
2. Co warto sprawdzać
- dostępność strony głównej, czyli czy w ogóle odpowiada,
- kluczowe podstrony, na przykład koszyk, kasa, logowanie i wyszukiwarkę, bo strona główna może działać, a zamówienia nie,
- certyfikat SSL, czyli datę jego wygaśnięcia,
- ważność domeny, bo wygasła domena oznacza zniknięcie firmy z sieci,
- czas odpowiedzi, bo bardzo wolna strona bywa pierwszym objawem problemu.
3. Jak to ustawić
Istnieje wiele bezpłatnych i płatnych usług, które co kilka minut odpytują stronę i wysyłają powiadomienie, gdy przestaje odpowiadać. Zwykle wystarczy podać adres i adres e-mail lub numer telefonu. Wybierz taką, która pozwala sprawdzać także konkretne podstrony i słowa kluczowe na stronie, a nie tylko to, czy serwer odpowiada.
4. Powiadomienia, które naprawdę zauważysz
Alarm wysłany na pocztę, do której zaglądasz raz w tygodniu, jest bezużyteczny. Ustaw powiadomienia na telefon: wiadomość tekstową lub powiadomienie w aplikacji. Najlepiej, żeby dotarły do dwóch osób, na wypadek urlopu lub braku zasięgu.
5. Co robić po alarmie
- sprawdź stronę z innej sieci, na przykład z telefonu przez sieć komórkową, bo alarm może być fałszywy,
- zajrzyj do panelu hostingu, żeby zobaczyć, czy nie ma komunikatów o awarii lub blokadzie konta,
- przypomnij sobie, czy ostatnio coś aktualizowałeś. Wskazówki znajdziesz w artykule Biały ekran po aktualizacji WordPressa,
- jeśli nie wiesz, co się dzieje, skontaktuj się z wykonawcą od razu.
W ramach opieki technicznej zajmuję się monitoringiem dostępności, aktualizacjami i kopiami zapasowymi.
Zobacz opiekę techniczną
